ANTE UNA AMENAZA DE PANDEMIA: ¿ESTÁ SU ORGANIZACIÓN PREPARADA PARA EL TRABAJO A DISTANCIA?

Por Gerardo Melgoza, director general para México y América Central de SonicWALL.


Aún cuando el riesgo de una pandemia parece evitable, el creciente número de casos detectados de influenza (gripe porcina) en todo el mundo es comprensiblemente preocupante. Con las lecciones que nos dejan situaciones similares, como el brote de SARS en 2003, es probable que haya una exigencia mayor para reestablecer las economías de los países afectados, por lo que entiendo y simpatizo con algunas de las inquietudes que están enfrentando los altos ejecutivos de las empresas.

Si bien podría ser improbable que el gobierno emita un mandato para el cierre forzoso de las oficinas, la realidad es que muchos negocios prefieren, de forma voluntaria u obligatoria, hacer que sus empleados trabajen desde sus hogares y así tener menos empleados en las oficinas. Sin embargo, la cuestión aquí es si las empresas conocen las opciones que tienen para evitar el ausentismo laboral y, al mismo tiempo, seguir siendo operativos.

En este sentido, la disponibilidad actual y la sofisticación de la tecnología móvil ya no debe recorrer un largo camino para permitir que el personal trabaje sin tener que asistir a la oficina. La tecnología está lista, pero ¿es segura?

Lamentablemente, la disponibilidad de la tecnología móvil no es el único factor que está en juego aquí. Ciertamente, hay mucho más en el trabajo a distancia que enviar trabajadores a casa con su laptop.

El incremento del trabajo a distancia significará que más empleados, socios, consultores podrán tener acceso a los recursos corporativos de forma remota, utilizando laptops, PDAs, smartphones, PCs en hogares o PCs en ciber-cafés fuera del tradicional perímetro de redes (y fuera del control directo del departamento de sistemas), a través de conexiones de Internet, que no son seguras del todo. Estos dispositivos sin administración están propensos al robo, hackeo, licencias anticuadas de anti-virus, descargas inseguras, así como infecciones por malware. Por ello, definir las políticas y reforzar la seguridad de los datos será más importante que nunca.

Los administradores de TI necesitarán proveer una solución segura a los empleados que trabajen a distancia, sin añadir costos o complejidad a la infraestructura. Las compañías no sólo deberán proveer acceso vía VPN (redes virtuales privadas), que son fáciles de usar y corren en plataformas independientes, sino que además necesitarán soluciones para filtrar y encriptar los datos remotos que viajan a través de las redes. Para superar estos retos, los negocios deberán buscar soluciones SSL VPN como una alternativa a los sistemas menos flexibles, como los IPSec basados en VPNs y combinar dichos SSL VPN con la nueva generación de tecnología de firewalls para establecer ambientes VPN absolutamente limpios.

Las empresas deben considerar cuidadosamente las implicaciones de la administración de una red distribuida. Con usuarios ingresando a la red desde diversos lugares, los gerentes de TI necesitan equiparse con soluciones de seguridad de red que puedan monitorearla, conceder y denegar el acceso a ella y adicionalmente protegerse de todas las amenazas que provengan de cualquier origen. Además toda empresa deberá contar con un plan de continuidad de negocios que incluya en el acceso de los empleados a las redes de la compañía, los lineamientos de protección de la información, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

La conclusión es que bajo una situación de contingencia, no sólo los empleados deberán seguir políticas que protejan su salud, sino que también se deben establecer lineamientos para la seguridad de los equipos desde los cuales trabajan y se conectan a los recursos de las empresas.

En épocas como la actual proliferan los ataques como el phishing, el malware, entre otros, por lo que las redes y las organizaciones deberán estar protegidas de forma segura, al mismo tiempo que mantienen la fluidez, operatividad y productividad del día a día.

La velocidad de estos retos hace de vital importancia que las soluciones de seguridad encabecen la lista de lo que se debe hacer antes del problema que se plantea, no después. Esto es de lo que tratan las soluciones de seguridad, sobre la prevención de los daños y sobre garantizar que su red y sus datos estén protegidos siempre, en todo momento, mucho antes de la emergencia.

¿Cómo ve a su organización frente a estas cuestiones? ¿Su empresa protege sus activos intelectuales de forma vigorosa? ¿Sus usuarios y sistemas están protegidos en todo momento? ¿Su personal de TI protege a la empresa de las amenazas internas, así como de las amenazas externas?

Si usted quiere saber más acerca de estas soluciones, contáctenos en www.sonicwall.com/mx nos dará gusto atenderle.

10 PRINCIPALES TENDENCIAS DEL TRABAJO A DISTANCIA

Por Gerardo Melgoza, director general para México y América Central de SonicWALL.


Antes, los factores clave que impulsaban el trabajo a distancia o teletrabajo eran la productividad y la flexibilidad. Se hablaba del "equilibrio entre el trabajo y la vida privada" con el que muchos trabajadores soñaban. Aunque este tipo de ventajas no económicas todavía tiene importancia, hoy en día los programas de teletrabajo se centran cada vez más en factores económicos como el precio de la gasolina, la crisis crediticia y el ahorro de costos; además, en estos días, en donde se ha presentado una alerta sanitaria a causa de la influenza en el Distrito Federal y el Estado de México, las empresas deberán permitir que sus empleados trabajen desde sus hogares proporcionándoles entornos seguros a sus redes corporativas.

Tanto si se centran en ventajas económicas como de otro tipo, los programas de teletrabajo deben cumplir un requisito principal: proporcionar a los teletrabajadores acceso remoto seguro a las redes, a las aplicaciones y a los datos corporativos. Los responsables de TI y de seguridad corporativa deben elegir para los teletrabajadores tecnologías de acceso remoto seguro que hagan del teletrabajo una alternativa no solo viable, sino también segura. A continuación ofrecemos una visión general de las 10 principales tendencias empresariales y tecnológicas que se observan en el ámbito del teletrabajo.

1. Tendencia empresarial: limitar los gastos operativos

En general, los teletrabajadores ayudan a las empresas a reducir sus costos operativos. Al trabajar en sus hogares y utilizar su propio espacio, su propia energía y su propio aire acondicionado, este tipo de empleados permite a los empresarios ajustar sus prácticas de infraestructura y reducir gastos. Un ejemplo de lo anterior lo da la Asociación canadiense de teletrabajo (CTA) que ha publicado cifras en relación con el fenómeno del "hot desking". Sugiere que los empresarios necesitan una oficina menos por cada tres teletrabajadores o aproximadamente $2.000 dólares al año por teletrabajador. Según la CTA, AT&T logró ahorrar 550 millones de dólares eliminando o consolidando oficinas ($3.000 dólares por oficina) con su programa de teletrabajo. Además, la CTA indica que aproximadamente el 25% de los 320.000 trabajadores de IBM en todo el mundo trabajan a distancia desde oficinas domésticas, lo que permite a la empresa ahorrar 700 millones de dólares en costos inmobiliarios.

2. Tendencia empresarial: encontrar talentos y retenerlos

Las condiciones económicas como la inflación, los precios de la gasolina, los traslados (¡el tráfico vehicular!) y la crisis inmobiliaria están afectando a muchos trabajadores y a sus familias. En una encuesta online realizada en 2008, la Coalición de teletrabajo (Telcoa.org) descubrió que el 87% de los encuestados limitarían su búsqueda de trabajo según los costos potenciales de desplazamiento.

El teletrabajo rompe las barreras, permitiendo a las empresas contratar a teletrabajadores en zonas con salarios más bajos o una mayor concentración de personal cualificado. Los programas de teletrabajo pueden reforzar la lealtad de los empleados. Según la empresa Sun Microsystems, sus teletrabajadores consideran el programa Open Work como el motivo número 1 por el que recomendarían la empresa Sun. Además, al reducirse la rotación de trabajadores, se eliminan los costos de formación de nuevos empleados.


3. Tendencia empresarial: cumplimiento de normas legales

Durante los últimos años, las empresas se han visto obligadas a cumplir más normas industriales y gubernamentales, como por ejemplo Sarbanes-Oxley, HIPAA, Gramm-Leach-Bliley o PCI. En general, los objetivos de estas normas son la protección de la información contra el acceso o la publicación no autorizados.

Puesto que estas normas también rigen para los teletrabajadores, para que un programa de teletrabajo sea viable, se requiere una tecnología que supervise tanto a los trabajadores remotos como a los locales:

· para comprobar la identidad de los usuarios que acceden a la información.
· restringir adecuadamente el acceso a la información sensible.
· segregar a los usuarios, los recursos y las comunicaciones correctamente.
· verificar la integridad de los procedimientos mediante un efectivo método de seguimiento.

4. Tendencia empresarial: preparación para posibles desastres

La recuperación de desastres se ha convertido en un objetivo cada vez más importante en la era de la globalización. En caso de que se corte el suministro eléctrico en una central lejana pero estratégica, el trabajo también puede verse interrumpido tanto a nivel local como en todos los emplazamientos de la empresa. La tendencia continuada de la externalización expone a la empresa a cortes del suministro eléctrico que afectan también a sus partners externos.

El trabajo remoto, por definición, dispersa a los trabajadores y los aleja de las oficinas centrales de la empresa. Las oficinas centrales pueden verse incapacitadas por cortes del suministro eléctrico, mal tiempo, atascos de tráfico o averías localizadas. En este tipo de situaciones, unos pocos kilómetros pueden suponer una gran diferencia, permitiendo a las empresas continuar con su actividad comercial habitual, mantener sus flujos de ingresos y evitar interrupciones en sus relaciones con los clientes, partners e inversores.


5. Tendencia empresarial: trabajo "verde"

En las emisiones de carbono de una empresa se incluyen tanto los desplazamientos de los empleados en coche, avión, tren y demás medios de transporte público, como la energía necesaria para la calefacción, el aire acondicionado y la electricidad. Asimismo, pueden incluirse las emisiones de carbono de los bienes de consumo y servicios. Afortunadamente para el medio ambiente, el trabajo "verde" no solo reduce las emisiones de carbono, sino también los costos.

¿Cómo repercute el teletrabajo en las emisiones de carbono? En muchos casos, lo único que hacen los teletrabajadores es trasladar el consumo de energía desde la empresa a su hogar. Sin embargo, en investigaciones recientes realizadas por analistas, se ha descubierto que los teletrabajadores consumen aproximadamente la mitad de energía en sus hogares que en la oficina.


6. Tendencia tecnológica: acceso de banda ancha desde cualquier lugar

A medida que crece el número de hogares con acceso a Internet de banda ancha, se hace más viable la alternativa de trabajar desde casa. Los teletrabajadores pueden trabajar de forma más efectiva con conexiones de banda ancha, ya que las aplicaciones de la empresa se ejecutan a una velocidad más próxima al tiempo real cuando se accede a ellas mediante una conexión rápida que si se hace mediante una conexión de acceso telefónico. Gracias a la banda ancha, también son viables las nuevas aplicaciones de gran consumo de banda ancha, como por ejemplo VoIP (voz sobre IP, o teléfono por Internet) que no podrían utilizarse con una conexión más lenta.

Como ejemplo de lo anterior, en 2008, Gartner Inc. indicó que un 54%7 de los hogares estadounidenses contaban con acceso de banda ancha, y que esta cifra era incluso superior en seis países europeos (Países Bajos, Suiza, Reino Unido, Francia, Suecia y Bélgica) así como en Corea del Sur, Hong Kong, Canadá, Singapur y Taiwán). Gartner prevé que en 2012 el 77% de los hogares estadounidenses tendrán conexiones de banda ancha.


7. Tendencia tecnológica: colaboración vía Web 2.0

La externalización y la ampliación de las cadenas de suministro han permitido a muchas organizaciones adoptar una nueva cultura de oficina basada en la colaboración en tiempo real—online o por teléfono—con los proveedores, partners y prestadores de servicios externalizados. Ahora los empleados pueden utilizar estos nuevos métodos para colaborar entre ellos de forma remota. Las nuevas aplicaciones (por ejemplo wiki o VoIP) son la clave de la colaboración online, que permite a los empleados trabajar juntos sin necesidad de encontrarse en el mismo lugar. Para los teletrabajadores, la colaboración remota supone un gran aumento de la productividad, como demuestra el uso cada vez más frecuente de las conferencias Web para la celebración de reuniones. Hoy en día, las reuniones por Web se han convertido en una práctica común en empresas con personal distribuido que trabaja desde oficinas remotas o domésticas. Las reuniones vía Web no solo fomentan la colaboración, sino que además evitan que los trabajadores remotos se sientan aislados.


8. Tendencia tecnológica: movilización de las comunicaciones

La caída de los precios y el mayor rendimiento de los teléfonos inteligentes, PDAs y otros dispositivos de mano (BlackBerry, Palm, etcétera) así como de las laptops y netbooks, han puesto la tecnología del teletrabajo al alcance de muchas organizaciones y de sus empleados.

En una encuesta reciente de Gartner, el 70% de los encuestados afirmó acceder a los datos corporativos mediante conexiones inalámbricas – lo cual supone un riesgo elevado para la seguridad de la red. Las PDAs corporativas suelen ser administradas (incluso proporcionados) por el departamento de TI de la empresa. Por lo tanto, generalmente están configurados para poder acceder a la red corporativa de forma segura. En la mayoría de los casos, los teléfonos inteligentes son propiedad del empleado, que lo utiliza para acceder a la red de la empresa por motivos de trabajo. Estos dos tipos de dispositivos exponen a las redes corporativas a nuevas amenazas, como la posibilidad de que se pierdan debido a su reducido tamaño. Además, los departamentos de TI son responsables de los teléfonos inteligentes a pesar de no tener el control sobre ellos.


9. Tendencia tecnológica: protección contra amenazas más sofisticadas

Los perpetradores de ataques ya no son adolescentes ni aficionados. El crimen organizado ha llegado a las puertas de Internet. Pero no sólo son los hackers y sus métodos cada vez más sofisticados. Los cada vez más frecuentes despidos de personal por dificultades económicas de la empresa (como se da en la época actual) también pueden crear una nueva clase de amenazas de seguridad: la de los ex empleados descontentos. ¿Qué ocurre si esos ex empleados disgustados se convierten en potenciales asociados de los hackers profesionales?

Las redes privadas virtuales de capa de sockets seguros (SSL VPN) constituyen el requisito básico para la seguridad del teletrabajo. Al mismo tiempo, responden a la creciente sofisticación de los ataques de los hackers y de las organizaciones que los apoyan. Aunque a primera vista pueda parecer que el teletrabajo crea nuevas vulnerabilidades de seguridad, no debería ser así si las empresas utilizan tecnología de acceso remoto seguro.


10. Tendencia tecnológica: instalar un Clean VPN

Una estrategia de "VPN limpia" proporciona capas inteligentes de acceso remoto seguro, cortafuegos en pasarela y control de políticas mediante la integración de SSL VPN y Gestión unificada de amenazas (UTM). Para ser efectiva en la práctica, una VPN limpia debe ser capaz de:

· Detectar la integridad de los usuarios, los puntos terminales y el tráfico procedentes del exterior del perímetro de red tradicional.

· Proteger as aplicaciones y los recursos contra el acceso no autorizado y los ataques de malware.

· Conectar fácilmente a los usuarios autorizados en tiempo real a los recursos necesarios.

Si usted quiere saber más acerca de estas tendencias y soluciones, contáctenos en www.sonicwall.com/mx nos dará gusto atenderle.

GE e Intel Forman una Alianza para Ofrecer Soluciones Enfocadas a la Gestión de la Salud a Distancia

GE e Intel Corporation anunciaron una alianza para comercializar y desarrollar tecnologías aplicadas al sector salud para el ámbito doméstico, que beneficiarán a las personas adultas mayores a vivir de modo independiente y a los pacientes con enfermedades crónicas a gestionar sus cuidados desde sus casas o donde se encuentren.



GE Healthcare venderá y comercializará la Intel® Health Guide, una herramienta para la gestión de los cuidados de la salud diseñada para profesionales responsables del cuidado de pacientes con padecimientos crónicos. Con el radical incremento del número de personas con cuadros crónicos y el envejecimiento de la población, existe la necesidad de ampliar los cuidados del hospital al hogar. GE Healthcare e Intel contribuirán para que esto sea posible. Se prevé que el mercado de la salud a distancia y el seguimiento de la salud desde casa crecerán de USD 3 mil millones en el 2009 a un estimado de USD 7.7 mil millones en el 2012.[i]



El presidente del Consejo de Administración y CEO de GE, Jeff Immelt, y el presidente y CEO de Intel, Paul Otellini, anunciaron la alianza junto con una inversión de más de USD 250 millones a lo largo de los próximos cinco años para la investigación y el desarrollo de productos relacionados con tecnologías para el cuidado de la salud desde el hogar. Los puntos clave de esta alianza incluyen:



· Alianza global para el desarrollo e investigación de soluciones: GE Healthcare e Intel trabajarán juntas, combinando su experiencia en cada una de sus áreas de especialización y sus recursos de investigación para acelerar la innovación y la comercialización de la próxima generación de tecnologías enfocadas al cuidado de la salud desde el hogar. Ambas compañías planean también expandir sus actuales programas de desarrollo en tecnologías para la salud doméstica y la vida independiente a fin de incluir nuevas áreas, tales como la prevención de caídas, la medicación controlada, la apnea del sueño, las enfermedades cardiovasculares, la diabetes y el seguimiento del estado de salud personal. La combinación del liderazgo de Intel en investigación etnográfica y desarrollo de tecnología, combinadas con el conocimiento y fortalezas de distribución global de GE en tecnología de la información para el cuidado de la salud, registros médicos, cuidados críticos y seguimiento pasivo, conformarán una sólida línea estratégica.



· Acuerdo de negocios comercial: GE Healthcare venderá y promocionará en los Estados Unidos la Intel Health Guide. Las capacidades de GE Healthcare para gestionar enfermedades, y su alcance de distribución en el sector salud ayudará a mejorar la comprensión de los beneficios de esta tecnología innovadora, que incluye el seguimiento, por parte de los propios pacientes, de su estado de salud, así como un canal de comunicación directo con los médicos y los profesionales de la salud.



Immelt afirmó que "perfeccionar el acceso a recursos para mejorar la salud y reducir los costos son condiciones esenciales para la recuperación económica y el crecimiento". “Creemos que esta sociedad ofrece la posibilidad de reducir costos al mantener a la gente fuera de los hospitales, al tiempo que les suministra a los profesionales de la salud los datos que necesitan para ofrecer los mejores cuidados posibles. Intel y GE comparten una visión de usar la tecnología para el cuidado de la salud efectivo a millones de hogares y mejorar la vida de las personas adultas mayores y de la gente con enfermedades crónicas. Juntos podemos ofrecer productos innovadores para servir a este mercado en rápido crecimiento", concluyó.



Según Otellini, "muchas de los retos sobre salud hoy se centran en la integración de la tecnología en sistemas de salud tradicionales. Al tiempo que esas inversiones son necesarias y crearán un sistema de salud más eficiente, no son suficientes para satisfacer las crecientes necesidades que impactarán a un sistema que ya está a punto de la saturación. La alianza entre GE e Intel no beneficiará sólo a los adultos mayores y a las personas con enfermedades crónicas, sino que implicará un gigantesco paso adelante que cambiará el modo de ofrecer cuidados de salud", concluyó.



GE e Intel trabajan actualmente en tecnología aplicada al seguimiento de pacientes y en salud doméstica, con marcas de prestigio que cuentan con un sólido conocimiento del sector:



· GE Quiet Care™ es un sistema remoto de seguimiento del comportamiento y la actividad para personas adultas mayores, que alerta a los cuidadores de cambios significativos para que puedan detectar problemas de salud potenciales o situaciones de emergencia, tales como una caída o una emergencia. Principalmente se usa en instalaciones de residencia asistida a lo largo de los Estados Unidos. GE Healthcare también ofrece soluciones para el desarrollo de productos para el seguimiento de pacientes en estados críticos, diagnósticos cardíacos, cuidados respiratorios en casa y TI para el cuidado de la salud, tal como el almacenamiento electrónico de registros médicos y el soporte a decisiones clínicas.



· La Intel Health Guide es un amplio sistema de salud personal que combina un dispositivo enfocado 100% al paciente para su cuidado en casa, con una interfaz online que permite a los profesionales de la salud hacer el seguimiento de los pacientes en sus casas y gestionar los cuidados remotamente. La Intel Health Guide incluye la compilación de signos vitales, recordatorios al paciente y herramientas de comunicación tales como videoconferencia y alertas. Intel también aporta su conocimiento para el desarrollo de interfaces amigables con el usuario para productos de alta tecnología y herramientas para la asesoría online y la interacción con otras personas distantes físicamente. Todo esto es vital para el diseño de productos de salud fáciles de usar y diseñados para el hogar.



Ambas compañías anunciaron recientemente que están involucradas en programas de investigación en salud y vida doméstica; GE Healthcare está liderando un consorcio de organizaciones del sector público y privado en un programa de investigación en salud doméstica que durará tres años, con un presupuesto de USD 5 millones financiado por el gobierno húngaro.



Intel y la Irish Development Agency han establecido un Centro TRIL (Investigación en Tecnología para la Vida Independiente, por sus siglas en inglés), en el que reunieron a expertos de clase mundial de la industria y la academia para investigar sobre las tecnologías para la vida independiente.



En Estados Unidos la Federal Interagency Forum, prevé que, con relación a estadísticas sobre el envejecimiento de la población, en el 2030 casi 71.5 millones de personas tendrán una edad igual o superior a 65 años, lo que representa casi un 20 por ciento de la población total de los Estados Unidos, que en el 2006 ascendía a 37 millones de norteamericanos. Según el Center for Disease Control and Prevention, las enfermedades crónicas, como las relacionadas con el corazón, la diabetes y la hipertensión, causan la muerte a más de 1.7 millón de norteamericanos por año y son responsables de 7 de cada 10 muertes en ese mismo país.



Para más información sobre Intel y GE Healthcare Alliance, ingrese a www.intel.com/pressroom/kits/healthcare/ge_alliance

De la Compra Emocional a la Última Fase de la Estrategia Multimarca de Acer

En un mercado en el que los productos de consumo ofrecen cada vez tecnologías más avanzadas y estandarizadas, una nueva generación de usuarios está cambiando las reglas: los consumidores emocionales.

Un proveedor de PCs que busca ganar participación en el mercado de hoy debe responder a los requerimientos de los usuarios. Pero, ¿cómo? Con una nueva estrategia multimarca, Acer ha podido definir a los usuarios objetivo e identificar los ideales a los que aspiran, y entonces desarrollar productos que reflejen sus deseos y necesidades.

Los usuarios emocionales dan por hecho las calidades técnicas de sus productos electrónicos. Esperan que una televisión de LCD, una vez que se ha conectado, pueda encontrar los canales disponibles y transmitirlos de inmediato con colores brillantes y vivos. En cambio, lo que no dan por hecho es la afinidad entre el producto y sus propias aspiraciones, entre la marca del producto y lo que quieren ser, o cómo quieren ser considerados por tenerlo. Sobre todo, lo que compran es la idea que gira alrededor del producto, evocada por la marca y los detalles visuales con los que logran identificarse.

Si bien la información técnica es esencial para los consumidores racionales – como la ingeniería del desempeño y las partes del producto – para los consumidores emocionales los valores, la historia y la experiencia son los puntos adicionales que distinguen a los productos del resto.

La calidad técnica del dispositivo ahora se da por sentada y no es el elemento distintivo cuando se toman decisiones de compra. Las dinámicas que regulan la compra son cada vez más similares a aquellas de cualquier producto de consumo. La búsqueda de afinidades entre la propia identidad y la identidad expresada por la marca es más importante que la información técnica.

Acer ha sabido cómo interpretar esta evolución del proceso de compra de lo racional a lo emocional con anticipación, y por tanto ha presentado una estrategia que puede generar el crecimiento del mercado desde el cambio; identificando las ideas a las que aspiran los usuarios objetivo y desarrollando productos que reflejen deseos y necesidades.

La primera etapa de esta estrategia se basó en la investigación y análisis en Europa y Estados Unidos destinada a identificar los diferentes segmentos de usuarios y entender las razones que generan la compra, de acuerdo con los impulsores de marca y tecnología, identificando también la percepción de marca.

Este estudio ha determinado seis segmentos de usuarios representativos:
· Los tecnolíderes y tecnorracionales realmente definen tendencias. Buscan la innovación y el mejor desempeño. Tienen un dominio completo de la tecnología y siempre están actualizados; su principal fuente de información es la Web, que también es su canal de compra favorito.
· Los consumidores de “Tendencias & Estilo de Vida” confían sobre todo en la marca. Los de “tendencias” valoran la simplicidad y la confiabilidad, mientras que los de “estilos de vida” también son sensibles al diseño.
· Los “Convencionales” son influenciados por quienes establecen las tendencias. Compran las mismas cosas que quienes definen las tendencias siempre y cuando la marca sea conocida y cumpla con criterios de diseño básicos.
· El segmento de “Simplicidad & Valor por el Dinero” no se fija en la marca o el diseño. La tecnología tiene que ser simple y accesible, con una buena proporción de precio/desempeño.

La clasificación de las actitudes de compra de los usuarios ha llevado a Acer a una segunda etapa de su estrategia multimarca: la definición de propuestas de Valor de Marca, conservando la identidad y personalidad de cada marca evitando así cualquier superposición o canibalismo entre ellas.

Acer ha encontrado su posición natural en la gama de usuarios Tecnolíderes y Tecnorracionales que se identifican con una marca moderna e innovadora que puede “simplificar la vida a través de la tecnología”.

Gateway en Estados Unidos y Packard Bell en EMEA (Europa, Medio Oriente y África), sinónimos de estilo y tendencias, han encontrado más afinidad con un grupo de usuarios que busca una marca confiable que puede ofrecer dispositivos simples y fáciles de usar, con los que pueden identificarse y reconocer su propia personalidad. Las Tendencias y Estilos de Vida son los segmentos de referencia.

Finalmente, las eMachines están dirigidas a quienes adoptan un modelo estrictamente pragmático hacia la tecnología y esperan que una PC sea eficiente y práctica: los usuarios del segmento Simplicidad y Valor por el Dinero.

La definición de las identidades de marca encontradas en los segmentos de usuarios relativos le ha permitido a Acer completar su estrategia multimarca, revolucionando el desarrollo de sus productos y presentando una nueva línea de productos con un estilo distintivo para cada marca. El usuario será capaz de asociar un recuerdo con cada línea, cada curva de la carcasa, una emoción que le permitirá establecer una relación exclusiva y única con la marca y el producto mismo.

SONICWALL LANZA PÁGINA WEB LOCAL: http://www.sonicwall.com/mx

SonicWALL, Inc., compañía líder en infraestructura de seguridad de redes, anunció el lanzamiento de su sitio web para México con la finalidad de brindar información local sobre la empresa, tanto para usuarios finales, como para su canal de distribución. La dirección de este nuevo sitio es http://www.sonicwall.com/mx

“Queremos que este sitio sea una herramienta a través de la cual nuestros canales pueden encontrar recursos útiles que les ayuden a diseñar propuestas de valor agregado y, con ello, obtener mayores beneficios de la comercialización de las soluciones de SonicWALL,” dijo Jesús García, director de canales para México y Centro América de SonicWALL.

El sitio incorporará paulatinamente documentos, e-books, whitepapers, comunicados, boletines, entre otros documentos de utilidad en español y adaptados al mercado nacional. También integra una sección especial para los socios de canal en el cual pueden revisar los requisitos y beneficios de pertenecer al programa de canales de SonicWALL en México. De igual forma se incluyen los datos de los distribuidores, mayoristas e integradores de sistemas a través de los cuales se pueden adquirir soluciones SonicWALL.

Para mayor información, por favor visite: http://www.sonicwall.com/mx

O contacte a:

Jesús García
Director de Canales para
México y Centro América
jgarcias@SonicWALL.com
Teléfono: 2881-0381
Av. Patriotismo # 229 8° Piso
Col. San Pedro de los Pinos
C.P. 03800 México D.F., México

La productividad laboral aumenta y los niveles de estrés bajan cuando los empleados tienen la libertad de elegir cuándo y dónde trabajar

De acuerdo con la Directora General Regus México, Cati Cerda, las compañías que pretendan tener éxito en 2009, deberán buscar resolver sus propios problemas económicos, en lugar de esperar un milagro proveniente de entidades financieras externas.

“La crisis financiera global, dio al mundo de los negocios una dosis de realidad. Conforme platicaba con nuestros clientes, me di cuenta que aproximadamente el 60% de ellos están purgando compromisos comerciales de bienes raíces y al mismo tiempo buscando espacios de trabajo más flexibles para cubrir las necesidades de trabajadores no fijos, mientras se intentan reducir significativamente los costos”, reveló Cerda.

Teniendo en segundo lugar la nómina, los bienes raíces representan el pasivo más grande de una compañía. Los negocios han permitido que la gestión de bienes raíces caiga detrás de la fuerza de trabajo, repercutiendo en una mayor vulnerabilidad para navegar en un ambiente de inestabilidad económica.
Diversos pronósticos económicos prevén que la recesión se mantenga durante todo el 2009. Siendo un beneficio de esta crisis, la capacidad de adaptación que los negocios puedan desarrollar para sortear cambios económicos e implementar de ser necesario, estrategias necesarias en el lugar de trabajo para sobrevivir en lo que ciertamente será un año volátil.

“Regus ha estudiado exhaustivamente el impacto del lugar de trabajo en la conducta del empleado. Nuestros datos muestran que la productividad laboral aumenta y que los niveles de estrés bajan cuando los empleados tienen la libertad de elegir cuándo y dónde trabajar. Los negocios actualmente se encuentran con una fuerza de trabajo reducida y mucho más estresada. Cualquier medida tomada por un empleador para brindar un ambiente de trabajo que aliente la productividad, impactará positivamente en los resultados”, comentó Cati Cerda.

Cerda cita los resultados del estudio de lugares de trabajo de Regus titulado “Trabajo Efectivo en el Siglo 21” desarrollado por el Profesor Tom Redman de la Escuela de Negocios Durham en Gran Bretaña y JBA, una firma consultora en transformación de negocios profesionales.

Los resultados adicionales del reporte de investigación sugieren el trabajo en equipo virtual, donde los individuos que trabajan desde diferentes ubicaciones siguen una firme tendencia al crecimiento. El trabajo en equipo es bien conocido por ser efectivo y eficiente en cualquier organización. Asimismo el reporte de Regus encontró que en la mayoría de los casos, la mitad de la fuerza de trabajo de una organización ya está trabajando virtualmente.
La gestión efectiva de esta fuerza de trabajo requiere una estrategia que incluye la mezcla correcta de compromisos a corto y largo plazo. Comúnmente, los compromisos a corto plazo se negocian con los proveedores de servicio que se especializan en proyectos el espacio de oficina.

Por ello, cada día Regus le brinda a más de 40,000 clientes alrededor del mundo opciones para establecer lugares de trabajo que sean: funcionales, cómodos y a la medida de sus presupuestos. Ya sea usando una oficina completamente amueblada, ó una virtual que le otorgue a nuestros clientes una dirección local, salas de juntas ó lugares para videoconferencias, los negocios que trabajan con Regus se dan cuenta que el modelo de lugar de trabajo tradicional, como una ubicación fija en una oficina fija, es obsoleto.

“Más allá del paradigma de movilidad y colaboración, estamos en una era de volatilidad creciente, atención en mercados emergentes y el aumento ó recorte de acuerdo con la demanda del cliente. Dado este clima, los negocios deben adaptar su estrategia de espacio de oficina para generar un eficiente ambiente laboral”, concluyó Cerda.

"Innovación ante todo": Eduardo Larios, Logitech

Hoy en día el mercado de los periféricos para equipos de cómputo está altamente competido, pues además de los fabricantes tradicionales y algunos pioneros, hoy en día, diferentes marcas (inclusive Office Depot ha desarrollado la suya, por ejemplo) están lanzando al mercado productos altamente demandados. Al respecto entrevistamos a Eduardo Larios, gerente de Relaciones Públicas para América Latina de Logitech.

Technology Trends.- Sabemos que en la actualidad, está sumamente competido el mercado de los periféricos para equipos de cómputo, ¿qué estrategia tiene Logitech para mantenerse competitivo?

Eduardo Larios.- Innovación ante todo, mantener precios competitivos en pesos, Diferenciación absoluta y continuar con el liderazgo en las diferentes categorías de productos como lo son Esencilaes para PC de escritorio y portables; Música digital y Audio para MP3; Gaming para PC y Consolas, como PlayStation 2, PlayStation 3, PSP, Wii, Xbox360; Comunicaciones por Internet con nuestras Webcams y diademas; Controles Remotos Universales; de todas estas categorías es importante mencionar que contamos con oferta en nuestro país.


Technology Trends.- Hoy en día están proliferando los dispositivos con "touch screen" ¿esto afecta la oferta de Logitech? ¿Logitech también incursionará en el desarrollo de este tipo de dispositivos?

Eduardo Larios.- Logitech ya tiene dispositivos Touch Screen como Harmony 1100 y Harmony One, en cuanto a accesorios de punteros tenemos algo aún más avanzado como el Mouse MX Air que con sólo un movimiento en el aire al sostenerlo en nuestra mano enviamos instrucciones a la PC sobre el desplazamiento que deseamos ver del puntero en el monitor de la PC. Logitech siempre va un paso adelante en desarrollo de soluciones para usuarios de PC, si Touch Screen sustituirá al mouse o alguna otra tecnología, Logitech estará ahí antes que nadie.

Technology Trends.- Sabemos que la calidad es muy importante, no obstante, en un entorno económico como el que vivimos el precio está siendo un factor importante para hacer compras ¿qué estrategia tiene Logitech para competir contra empresas - por ejemplo chinas - que ofrecen productos - tal vez de dudosa calidad - pero aun precio absolutamente menor? ¿cuál es la recomendación de Logitech para el usuario en este sentido?

Eduardo Larios.- Tenemos como premisa de negocio el siempre estar evaluando la satisfacción del usuario, en Logitech mantenemos precios competitivos sin llegar al nivel de los productos genéricos o con marcas propias, sin embargo, la calidad es algo que jamás se debe sacrificar para ser competitivo solo en precio. Tener una PC con el mejor procesador, la mejor tarjeta gráfica, el mejor disco duro y memoria más rápidos, no bastan si no tienen el mejor teclado, mouse, bocinas y webcam para tener una experiencia de comunicación, productividad y entretenimiento que es el mínimo requerido para un usuario de PC hoy día. Logitech mantendrá precios competitivos en pesos en México, con inventarios disponibles y un excelente soporte técnico como hasta el momento. Trabajamos por tener los productos adecuados para el mercado en México.


Technology Trends.- ¿Hacia dónde va Logitech? ¿Qué podemos esperar como usuarios de la empresa en los siguientes 3 a 5 años? ¿Seguirá en el mismo mercado o piensa expandir su oferta de soluciones? -

Eduardo Larios.- En los últimos años hemos integrado soluciones que hoy son lideres para el Hogar Digital, y también innovando para obtener el máximo provecho y comodidad de las plataformas que complementamos. Seguiremos con esa misma tendencia de desarrollo. elevando la calidad de vida de los usuarios de diversas plataformas, llevando al usuario a vivir la mejor experiencia posible al usar un dispositivo.

Technology Trends.- ¿Hacia dónde va el mercado de los periféricos? ¿Cuáles son las tendencias y los nuevos productos que veremos en los siguientes 12 a 18 meses? Para interesar al usuario final ¿Qué productos nuevos de Logitech vienen en camino? -

Eduardo Larios.- Vienen soluciones innovadoras en la navegación en la PC, así como muchas soluciones de alta tecnología para usuarios de varias plataformas como Wii, iPod/MP3, PC y soluciones que podríamos considerar en el rubro de electrónica de consumo.

INVESTIGACIÓN DE McAFEE, INC. REVELA EL IMPACTO DEL SPAM EN EL MEDIO AMBIENTE

McAfee, la única empresa a nivel mundial dedicada cien por ciento a la seguridad, anunció hoy los descubrimientos de una nueva investigación que revelan que el spam no es solamente una molestia, sino que además, daña el medio ambiente y contribuye de manera sustancial a las emisiones de gas invernadero (GHG).

En el estudio “Carbon Footprint of Spam” de McAfee dado a conocer hoy, los investigadores del cambio climático ICF y expertos en spam calcularon a nivel mundial la energía utilizada para transmitir, procesar y filtrar el spam, obteniendo un resultado total de 33 mi millones de kilowatt-hora (kWh), o 33 terawatts por hora (TWh). Esta cifra equivale a la electricidad que se utiliza en 2,4 millones de hogares, con las mismas emisiones de gas invernadero de 3,1 millones de automóviles de pasajeros que utilizan 2 mil millones de galones de gasolina.

“Mientras el mundo enfrenta el creciente problema del cambio climático, este estudio destaca que el spam tiene un enorme impacto financiero, personal y ambiental en los negocios y las personas”, señaló Jeff Green, vicepresidente senior de desarrollo de productos y de McAfee Avert Labs. “Detener el spam en su origen, además de invertir en tecnología de punta para filtrar el spam, permitirá ahorrar tiempo y dinero y contribuirá al cuidado del planeta al reducir las emisiones de carbono.”

Un día sin spam
A fines de 2008, McColo, una importante fuente de spam en línea, fue eliminada de Internet y el volumen del spam disminuyó en un 70% a nivel mundial. La energía ahorrada antes de que esta fuente de spam reconstruyera su capacidad de envío, fue equivalente a sacar de circulación a 2,2 millones de automóviles ese día, lo que comprueba la magnitud del impacto de los 62 millones de millones de mensajes spam que se envían cada año.

Resultados de la investigación:
El estudio “Carbon Footprint of Spam” observó la energía mundial que se gasta al crear, almacenar, visualizar y filtrar spam en 11 países, incluidos Australia, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, Japón, India, México, España, los Estados Unidos y el Reino Unido. Correlacionó el gasto de electricidad del spam con su consumo de carbono, dado que los combustibles fósiles son con mucho la fuente de electricidad más grande del mundo actualmente. Dado que las emisiones no pueden aislarse a un solo país, promedió los resultados para obtener el impacto mundial. Los resultados más importantes del estudio “Carbon Footprint of Spam” incluyeron:
La emisión promedio de gas invernadero asociada con un solo mensaje de spam es de 0,3 gramos de CO2. Esto equivale a conducir un metro (tres pies); pero cuando se multiplica por el volumen anual del spam, equivale a conducir 1,6 millones de veces alrededor de la tierra.

Gran parte del consumo de energía asociado con el spam (cerca de un 80%) proviene de usuarios finales que borran el spam y buscan mensajes legítimos entre el spam (falsos positivos). Filtrar el spam representa solamente el 16% del uso de energía relacionado con el spam.

Los filtros de spam ahorran 135 TWh de electricidad al año, lo que equivale a sacar de circulación a 13 millones de automóviles.

Si cada buzón se protegiera con un filtro de spam con la más avanzada tecnología, las organizaciones y las personas podrían reducir en un 75% o en 25 TWh anuales la energía utilizada actualmente por el spam, lo que equivale a sacar de circulación a 2,3 millones de automóviles.

Los países con una mayor cantidad de usuarios y conectividad a Internet, como los Estados Unidos y la India, tienden a tener emisiones proporcionalmente mayores por usuario de correo electrónico. Los Estados Unidos, por ejemplo, tiene emisiones 38 veces mayores que las de España.

Mientras Canadá, China, Brasil, India, los Estados Unidos y el Reino Unido presentan un uso de energía similar para el spam por país, Australia, Alemania, Francia, México y España tienden a presentar alrededor de un 10% menos de uso. España presentó los valores más bajos, tanto en la cantidad de correo electrónico recibido como spam como en la cantidad de energía utilizada para el spam por usuario de correo electrónico.

IBM lanza nuevo software y servicios de comunicaciones unificadas que aprovechan las infraestructuras de telefonía existentes en las empresas

IBM anunció el día de hoy el futuro de la colaboración de voz empresarial con novedades en software, servicios y un conjunto de ofertas de asociados de negocio. Diseñado para ayudar a las empresas a utilizar las comunicaciones unificadas (CU) para que el trabajo sea más inteligente y se generen ahorros, estas soluciones ayudan a acelerar la transición a CU utilizando la infraestructura existente de la empresa.

IBM cree que el futuro de la colaboración de voz está íntimamente ligado a la apertura y la capacidad de conectarse con las personas y evitar conexiones perdidas, que son costosas y frustrantes. La pieza central del portafolio CU de IBM es IBM Lotus Sametime Unified Telephony. Sametime Unified Telephony funciona con los sistemas de telefonía, tanto nuevos como anteriores (legacy), que posea una empresa de una variedad de marcas, para introducir las comunicaciones de voz a las aplicaciones de negocio más utilizadas por la gente.

“Sametime Unified Telephony no mantiene a las empresas cautivas de la visión de un proveedor de comunicaciones unificadas; trabaja con lo que uno ya tiene, preservando la inversión ya realizada en tecnología y telefonía,” comentó Hugo Montero, gerente de Ventas de Lotus en IBM México y Centroamérica. “Ahora, en IBM estamos aplicando nuestras casi tres décadas de experiencia en el trabajo colaborativo a las comunicaciones de voz, ayudando a las empresas a ahorrar dinero y a encontrar formas de trabajo más inteligentes”.

Junto con la disponibilidad de Sametime Unified Telephony, IBM anuncia la disponibilidad de un nuevo servicio diseñado específicamente para permitir a los clientes cosechar rápidamente los beneficios de Sametime Unified Telephony. IBM Converged Communications Services for Sametime Unified Telephony se basa en la extensa experiencia de IBM en telefonía IP y su alianza con proveedores de telefonía en toda la industria y fue desarrollado en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo de Telefonía Unificada y los clientes que participaron en la prueba beta. El servicio global proporciona estrategia, evaluación, arquitectura, diseño, integración e implementación para la nueva solución.

“Con una combinación exclusiva de especialización y experiencia temprana, IBM trabajará con los clientes para construir ambientes robustos de comunicaciones unificadas utilizando casi cualquier equipo de telefonía”, agregó Montero. “Como resultado, pueden minimizar costos y proteger sus inversiones en los equipos de comunicaciones existentes, lo cual es un beneficio crítico en la economía actual”.
Cualquiera que sea el proveedor de servicios de voz que la compañía haya seleccionado, Sametime Unified Telephony reúne todos los sistemas de telefonía IP y legacy. Esto permite a las empresas utilizar las inversiones existentes para acelerar la adopción de CU. Los departamentos de TI y telecomunicaciones se benefician con la capacidad de aislar a las personas de las actualizaciones y los cambios, proporcionando a los empleaos nuevas características CU dentro de un ambiente familiar de escritorio.


Colaboración con los socios comerciales

En respuesta al difundido apoyo que la industria ha dado a Sametime Unified Telephony, IBM lanzó un programa de validación de interoperabilidad para el producto. Este programa de comunicaciones unificadas, el primero en su tipo, permite a IBM y a los Asociados de Negocio claves probar las capacidades de un producto con Sametime Unified Telephony. Esta prueba ayuda a asegurar que millones de personas puedan implementar fácilmente Sametime Unified Telephony en su ambiente informático existente.

Los participantes del programa de validación de telefonía unificada Sametime incluyen a los proveedores de servicios IP PBX Alcatel Lucent, Avaya, Cisco, NEC, Nortel, Mitel y Siemens, a los proveedores de gateways de medios Dialogic y NET, y a los proveedores de calidad de voz mejorada GN Netcom, Plantronics, Polycom y Psytechnics. Se anunciarán alianzas adicionales en los próximos meses.

Fácil despliegue de las comunicaciones unificadas

Sametime Unified Telephony ayuda a los usuarios del servicio a tomar decisiones en forma más rápida e inteligente poniéndolas en contacto con las personas correctas, en el momento justo, mediante el dispositivo indicado. Con Sametime Unified Telephony las conexiones perdidas son cosa del pasado, pues permite ver quién está en el teléfono antes de hacer una llamada. Las llamadas entrantes pueden enviarse automáticamente al dispositivo más adecuado para la situación en base a la presencia, ubicación y preferencias personales. También es posible convertir una computadora personal en un teléfono virtual, permitiendo hablar con un colega por VoIP directamente desde la computadora, con la capacidad de generar importantes ahorros, especialmente en viajes.

Las avanzadas características click-to-call de Sametime Unified Telephony permiten hacer clic en el nombre de una persona para iniciar una conversación de voz, sesión de chat por mensajería instantánea o videoconferencia. También es posible arrastrar y soltar nombres de la lista de contactos de mensajería instantánea para agregar colegas a una llamada conferencia. Además, con un solo clic, es posible transferir una llamada desde el teléfono de la oficina a un dispositivo móvil sin interrumpir la llamada.
La disponibilidad de Sametime Unified Telephony está prevista para julio de 2009.

Por información adicional sobre Comunicaciones Unificadas y Colaboración IBM: www.ibm.com/lotus/uc2

Intel lanza su nuevo procesador para servidores: Intel Xeon 5500

Intel Corporation lanzó 17 procesadores dirigidos al segmento empresarial, liderados por la serie Intel Xeon 5500. Se trata de los procesadores para servidores más revolucionarios de Intel desde que lanzó al mercado el procesador Intel Pentium® Pro hace casi 15 años.



Los nuevos chips de clase empresarial pueden ajustarse automáticamente a niveles específicos de uso de energía, a las operaciones de data centers veloces, así como a requerimientos de bases de datos de clientes. También jugarán un papel fundamental en los desarrollos científicos realizados por investigadores que usan supercomputadoras como base para su investigación, al tiempo que ofrecen una gran eficiencia energética que permite ahorrar en el consumo de electricidad.



La serie de procesadores Intel Xeon 5500, previamente conocida por el nombre clave “Nehalem-EP”, ofrece varias tecnologías innovadoras que mejoran radicalmente la velocidad y la versatilidad del sistema. Tecnologías como Intel® Turbo Boost Technology, Intel Hyper-Threading Technology, puertas de energía integradas e Intel Virtualization Technology (VT) de última generación, mejoradas por medio de tablas de páginas extendidas, le permiten al sistema adaptarse a un amplio espectro de cargas de trabajo.



“La serie de procesadores Intel Xeon 5500 es la base de la próxima década de innovación”, afirmó Patrick Gelsinger, vicepresidente senior y director general del Digital Enterprise Group de Intel. “Estos chips incorporan avances innovadores en desempeño, virtualización y gestión de la carga de trabajo, que crearán oportunidades para resolver los desafíos más complejos del mundo y llevar más allá los límites de la ciencia y la tecnología”, recalcó.



Quince Mil Millones de Dispositivos Conectados

A medida que la Internet se expande conforme a la visión de Intel de llegar a 15 mil millones de dispositivos conectados, la serie de procesadores Xeon 5500 también será el fundamento de la transformación de la infraestructura de Internet. La industria de alta tecnología se ha movido en torno a la meta de ejecutar aplicaciones desde procesadores optimizados y hardware de computación que estén disponibles bajo demanda y sean accesibles a todos. Llamada con frecuencia cloud computing, esta visión podría ser realidad con la ayuda de la adaptabilidad, la capacidad y la inteligencia de la serie de procesadores Intel Xeon 5500.



El Mayor Avance de Desempeño de Intel Xeon en la Historia1

Con más de 30 nuevos récords mundiales2 la serie de procesadores Intel Xeon 5500 establece nuevos estándares para el desempeño de dos sockets, al tiempo de ofrecer una ganancia de más del doble con relación a la generación anterior de Intel Xeon 5400.



Las plataformas de servidor PRIMERGY* de Fujitsu establecen récords para la SPECint*_rate_base2006 y la SPECfp*_rate_base2006, con puntuaciones de 240 y 194, respectivamente. El servidor HP ProLiant DL370 G6, en el benchmark TPC*-C, estableció el récord previo con una puntuación de 631,766 tpmC usando la base de datos Oracle 11g. Con la referencia de benchmark SAP*-SD, el servidor IBM System x* 3650 M2 estableció un record con una puntuación de 5,100 usuarios SD. Usando como benchmark SPECpower*_ssj2008, que mide la eficiencia de los servidores con relación al consumo de energía, una plataforma de servidor Verari Systems VB1305 basada en la serie de procesadores Xeon 5500 rebasó el récord mundial previo, con una puntuación de 1,943 ssj_ops/watt. Tomando como benchmark VMmark*, que mide el desempeño de virtualización, varias plataformas basadas en la serie Xeon 5500 superaron en un espectacular 150% a la previa generación de procesadores de la serie Intel Xeon 5400, incluyendo la puntuación de una plataforma Dell* PowerEdge R710 de 23.55@16 tiles.



Avances dinámicos en Inteligencia

Ya estén los negocios ejecutando operaciones de alta velocidad o simulaciones, o los investigadores luchando por descubrir nuevos recursos energéticos o galaxias distantes, las computadoras basadas en la serie de procesadores adaptables Intel Xeon 5500 tendrán un gran impacto. Equipadas con el triple de ancho de banda de memoria de los previos procesadores para servidores, las plataformas basadas en la serie de procesadores Intel Xeon 5500 fácilmente controlan una variedad de cargas de trabajo y condiciones. Una nueva característica, la Intel Turbo Boost Technology, aumenta el desempeño del sistema con base en la carga de trabajo del usuario y en su ecosistema, incrementando dinámicamente la velocidad de uno o más de los núcleos de procesamiento individual.

La serie de procesadores Intel Xeon 5500 también ofrece mejoras de ahorro energético automático, que les dan a los usuarios un mayor control de sus gastos en energía. Esto incluye un nivel de energía del procesador en el modo inactivo de sólo 10 vatios, lo que permite, en comparación con la generación previa, una reducción de un 50 por ciento 3 en el consumo energético del sistema en inactividad. Las nuevas puertas de conexión, basadas en la innovadora high-k metal gate technology de Intel, les permiten a los núcleos inactivos apagarse de modo independiente.

La serie de procesadores Intel Xeon 5500 también lleva la energía inteligente a un nuevo nivel, con hasta 15 estados de operación automatizados. Esto crea mejoras significativas en la gestión de la energía de los chips al ajustar el consumo de energía de estos con base en la tasa de transferencia en tiempo real y sin sacrificar el desempeño.

Éstas y otras capacidades inteligentes de los procesadores maximizan también el costo total de propiedad para usuarios interesados en migrar de forma gradual de sus sistemas actuales a la serie de procesadores Intel Xeon 5500. En estos momentos de desafíos económicos, los clientes pueden reemplazar sus antiguos servidores Intel Xeon por la serie de procesadores Intel Xeon 5500 y recibir un retorno de la inversión en aproximadamente sólo ocho meses.



Descubrimiento de Nuevos Procesadores Embebidos

L5518 y L5508 son versiones de los procesadores Intel Xeon, que se diseñaron a medida para los segmentos de mercado de comunicaciones. Estos procesadores incluyen opciones ideales para aplicaciones en ambientes con restricciones térmicas, tales como blades y aplicaciones a la infraestructura de comunicación, seguridad, almacenamiento, aplicaciones médicas, servidores carrier montados en racks, módulos de router e incluso tecnología submarina. El L5518 ofrece 2.13 GHz y un nivel de potencia de 60 vatios. El L5508 ofrece 2.00 GHz y un nivel de potencia de 38 vatios. Los nuevos procesadores de comunicaciones y embebidos incluyen un soporte extendido durante el ciclo de vida del producto de 7 años; estos chips harán posible la tecnología del futuro, como WiMAX, video bajo demanda y comunicaciones holográficas.



Nuevos Productos Componentes

Intel también está anunciando nuevas placas de servidores que ofrecen un nivel más alto de componentes integrados. Además, la compañía está anunciando el Intel 82599 10 Gigabit Ethernet Controller, que incluye la advanced virtualization technology y un soporte unificado para redes, que mejora en gran medida el desempeño de la red I/O en data centers virtuales. Está optimizado para soportar el incremento del ancho de banda provisto por plataformas basadas en la serie de procesadores IntelÒ XeonÒ 5500, que provee más de un 150% de tasa de transferencia de I/O con relación a las generaciones previas de servidores para satisfacer mejor las necesidades de las aplicaciones de virtualización más exigentes.



También está disponible el kit de desarrollo de software Intel Data Center Manager, que les permite a los proveedores de consolas ampliar la gestión del control energético de la plataforma y establecer políticas de energía dinámicas, respondiendo a las cargas de trabajo de los servidores para asegurarse que los racks no exceden ciertos niveles de energía.



Para las aplicaciones de servidor, las frecuencias de procesador tienen un pico de 2.93 GHz con velocidades de memoria DDR3 de hasta 1333 MHz y niveles de energía que van desde los 60 a los 90 vatios. Bajo ciertas condiciones, la tecnología Intel Turbo Boost puede proveer frecuencias operativas de hasta 3.33 GHz, dependiendo del procesador y de la configuración del sistema. Las frecuencias de la estación de trabajo van hasta 3.20 GHz, con niveles de energía de 130 vatios, y hasta 3.46 GHz usando la tecnología Intel Turbo Boost, dependiendo de la carga de trabajo y del ambiente. Todos los procesadores contienen hasta 8MB de cache nivel 3.



Desde hoy, se espera que más de 70 fabricantes de todo el mundo anuncien más de 230 sistemas basados en el procesador Intel Xeon 5500; entre esas empresas se encuentran un nuevo cliente de Intel, Cisco, además de Dell, Fujitsu, HP, IBM, Sun Microsystems entre otros.



“Ahora más que nunca los clientes están buscando obtener el mayor retorno de inversión en sus servidores”, comentó Alejandro Vázquez, Gerente de Servidores de la Industria para HP México. “La Generación 6 de la línea de servidores ProLiant, que duplica el desempeño de las generaciones anteriores y cuenta además con la tecnología Nehalem Xeon de Intel, ofrece las soluciones más innovadoras en eficiencia energética, virtualización y automatización para ayudar a los usuarios con la administración y la reducción de los presupuestos de sus negocios”, concluyó.



“El mundo está atravesando cambios que exigen a los profesionales de TI de todos los sectores consolidar, virtualizar y dar soporte a una variedad de plataformas diferentes, un mix de sistemas operativos, hardware, middleware y aplicaciones. No hay una solución 'talla única' para la mayoría de las empresas,” comentó Joaquín Amaya, Gerente de Producto de System x en IBM México. “Estos anuncios son una clara muestra de nuestro fuerte compromiso de invertir y ofrecer servidores X86 líderes que aborden las necesidades de nuestros clientes: System x da soporte a múltiples arquitecturas y está diseñado para bajar los costos de propiedad y permitir nuevos paradigmas, tales como el cómputo en nube (cloud computing)”, concluyó.

Muchos vendedores de software están adoptando también las plataformas basadas en la serie Intel Xeon 5500, incluidos Citrix, IBM, Microsoft, Novell, Oracle, Red Hat, SAP AG, Sun Microsystems y VMware. Para saber más sobre cómo Intel y vendedores de software ofrecen este tipo de plataformas, visita www.intel.com/business/software/testimonials/xeon5500.htm.



El precio de la serie de procesadores Intel Xeon 5500 varía de los USD 188 a USD ,.600 en cantidades de 1,000. El procesador de la serie Intel Xeon 3500 un solo socket varía de USD 284 a USD 999 en cantidades de 1,000. Los procesadores embebidos L5518 y L5508 para los segmentos de mercado de comunicaciones tienen precios que van de USD 530 y USD 423, respectivamente, en cantidades de 1,000. Más detalles sobre la serie de procesadores Intel Xeon 5500 están disponibles en www.intel.com/xeon. Más detalles sobre récords mundiales e información adicional está disponible en:www.intel.com/performance/server/xeon/summary.htm?iid=perf_server_lhn+dp_sum

Research In Motion Inaugura BlackBerry App Store y anuncia su disponibilidad en México antes de que termine 2009

Research In Motion (RIM), fabricante de los teléfonos inteligentes BlackBerry®, anunció el lanzamiento de su tienda de aplicaciones BlackBerry App Store™ para Norteamérica y el Reino Unido. RIM ya está trabajando en la traducción y localización de sistemas de pago para ofrecer los servicios de la tienda BlackBerry App Store a usuarios de otras partes del mundo. La tienda de aplicaciones del fabricante del BlackBerry debe estar disponible este año para los usuarios mexicanos.



Con diferentes aplicaciones de desarrolladores de software de todas partes del mundo, la tienda BlackBerry App Store está soportada por todos los modelos BlackBerry con sistema 4.2.0 o superior, entre ellos toda la familia BlackBerry® Curve, BlackBerry® Bold, BlackBerry® Storm y la familia BlackBerry® Pearl.



La firma estima que más de mil aplicaciones estarán disponibles en la BlackBerry App Store al final de esta semana. Las aplicaciones incluyen desde programas de uso profesional o corporativo hasta servicios financieros, de ubicación geográfica, noticias, música, videos, deportes y juegos. Puede obtener mayor información en www.blackberry.com/appworld.

Motorola y Telcel comparten en México, su locura por U2

La locura por U2 se dejó escuchar en una noche de rock en donde Motorola deleitó a los fans de la banda irlandesa con una presentación sin precedentes en el Bull Dog Café, con motivo de la presentación oficial de sus nuevos equipos EM35, EM28 y EM25 de la línea MOTOROKR®, mismos que estarán en exclusiva con Telcel, empresa que ofrece los más novedosos equipos y servicios del mercado.

Durante el evento, las luces se apagaron repentinamente sorprendiendo a los invitados para luego mostrar en las pantallas lo que estaba sucediendo afuera del lugar: una camioneta con personal de seguridad en movimiento daba paso a quien podría ser el mismo Bono, vocalista de U2. Al abrirse paso entre la gente, Pavel Sfera, doble del vocalista de la banda, dio la bienvenida y ante los presentes, expresó la locura por U2 que lleva dentro.

Con esto se demuestra que el celular se convirtió en un importante medio de consumo de la música actual, Motorola y Telcel sorprendieron a sus invitados con equipos de la línea MOTOROKR que contienen el álbum más reciente de U2 “No Line on the Horizon”, un exclusivo bonus track, el video del primer sencillo “Get On Your Boots”, ringtones y wallpapers. Los equipos con el contenido exclusivo fueron probados por los asistentes que al disfrutar del concierto fueron testigos de las diferentes opciones que Motorola ofrece en el mercado y en especial a los jóvenes que forman parte de la comunidad Telcel. “En Motorola sabemos que para los jóvenes es importante estar rodeados de buena música, es por eso que traemos lo más nuevo y exclusivo, junto con la mejor tecnología y opciones que se adaptan a los diferentes estilos de vida” dijo José Luis de la Vega, Director de Mercadotecnia de Dispositivos Móviles para Motorola de México.

Dentro de la línea MOTOROKR de Motorola se presentaron los modelos más nuevos que cuentan con el exclusivo contenido, empezando por el MOTOROKR EM35, con un alto rendimiento de audio, ya sea como teléfono celular, reproductor MP3 o radio FM.
El equipo cuenta con la tecnología CrystalTalk Plus, única de Motorola, que mejora la calidad del audio en las llamadas de teléfonos móviles y hace posible mantener conversaciones telefónicas claras y nítidas en entornos ruidosos mediante la distinción y aislamiento del ruido de fondo en sus múltiples micrófonos. Además, soporta hasta 32 GB de memoria externa para llevar toda la música y escucharla en cualquier lugar con las bocinas alámbricas Motorola EQ3, las cuales vienen gratis junto con el nuevo MOTOROKR EM35; estás bocinas tienen un diseño muy moderno, plegable y fácil de conectar.
El MOTOROKR EM28 con su famoso diseño clam de Motorola, permite administrar la música con teclas sensibles al tacto ubicadas en la parte externa del teléfono, las cuales aparecen solamente cuando se necesitan. Entre las grandes cualidades de este gran equipo están el ecualizador y el efecto de sonido 3D, proporcionando calidad de audio surround. Ambos modelos, EM35 y EM28 cuentan con tarjeta de 2GB de memoria incluida.

Para quienes quieren una experiencia musical completa, Motorola ofrece el MOTOROKR EM25 con acceso inmediato a la biblioteca de música, diseño ultradelgado, tecla dedicada a música, controles de reproducción y tarjeta de memoria de 1GB incluida.

Todos los modelos MOTOROKR con contenido exclusivo de U2 vienen equipados con MotoID1, que identifica la música que está sonando en el ambiente y comparte estaciones de radio vía SMS.

La nueva línea de teléfonos MOTOROKR con el nuevo disco de U2 están en exclusiva con Telcel. Con estas acciones refuerza su compromiso por ofrecer a sus usuarios equipos únicos y novedosos antes que nadie.

Para conocer mas de la locura de Motorola por U2 visita www.motorola.com/u2

McAfee ofrece tips y recomendaciones en respuesta a las inquietudes sobre Conficker

En respuesta a las crecientes preocupaciones del público y los medios de comunicación sobre la posible amenaza que puede desatar el gusano Conficker a partir del 1 de abril, McAfee, la única empresa a nivel mundial dedicada cien por ciento a la seguridad, realizó acciones para despejar temores y ofrecer algunas pautas a consumidores y empresas con el fin de asegurar que estén totalmente protegidos.

¿Qué es el gusano Conficker?
Conficker surgió a finales del año pasado, aprovechando una vulnerabilidad del sistema operativo Windows de Microsoft para propagarse. Microsoft proporcionó una solución de emergencia para dicha vulnerabilidad a finales de octubre pasado con el Security Update MS08-067. Sin embargo, debido a que muchos sistemas no se parcharon o no se protegieron adecuadamente con un software de seguridad, Conficker ha afectado a más de 12 millones de computadores con Windows, según estimaciones.

Algunos expertos creen que una variante del gusano, Conficker.C, podría activarse el 1 de abril y comenzar otro ataque a las computadoras Windows. Las computadoras infectadas con Conficker forman parte de un ejército de computadoras comprometidas y podrían utilizarse para lanzar ataques a sitios Web, distribuir spam, hospedar sitios Web de phishing u otras actividades criminales. Además, una vez que está en una computadora, Conficker trata de desactivar el software de seguridad saboteando las herramientas para eliminarlo.

¿Cómo sé si estoy infectado?
“Uno de los síntomas de este gusano es que bloquea el acceso a sitios Web de las compañías de seguridad Internet”, afirma Dave Marcus, de McAfee Avert Labs. “Una señal de si su computadora ha sido infectada es tratar de visitar el sitio Web de McAfee: www.mcafee.com. Si el sitio no se carga, necesitará limpiar su computadora infectada buscando la herramienta McAfee Avert Labs Stinger en Internet. Debe también instalar el parche de Microsoft para evitar que el gusano se reinstale”.

Debido a que Conficker bloquea sitios de seguridad más populares, incluido www.mcafee.com, los usuarios deben buscar en Internet “stinger virus removal”, si no pueden obtenerlo del sitio Web de McAfee. Como una alternativa, los usuarios pueden transportar la herramienta Stinger con una memoria USB desde una computadora no infectada.

McAfee ha liberado una herramienta gratuita que ayudará a tener acceso a múltiples computadoras para detectar la presencia de Conficker. Esta nueva herramienta, llamada ConTest, puede descargarse sin costo en:
http://www.mcafee.com/us/enterprise/confickertest.html.

Cómo eliminar Conficker y evitar la reinfección

Las soluciones anti-malware limpiarán la infección y utilizarán técnicas de detección de comportamiento como protección contra la saturación del buffer (buffer overflow) para evitar infecciones futuras. Esto es importante dado que Conficker puede propagarse a través de medios portátiles como un dispositivo USB infectado. Cuando se tiene acceso a la unidad, el sistema procesa autorun.inf y ejecuta el ataque. Finalmente, asegúrese de que todos sus equipos tengan instalada la actualización de seguridad de Microsoft MS08-067.

Para consultar más información sobre el gusano Conficker y cómo pueden protegerse los usuarios, visite http://www.mcafee.com/us/threat_center/conficker.html.

Wacom presenta la tableta Intuos4

Wacom® presenta hoy Intuos4® la nueva y revolucionaria tableta digital profesional que viene con características únicas y un rendimiento sin precedentes para los fotógrafos, diseñadores y artistas que buscan control óptimo y mayor productividad. Inspirada por los miembros de la comunidad de profesionales de Wacom, la nueva generación de Intuos tiene su fortaleza en el increíble rendimiento del nuevo lápiz de Intuos4, capaz de capturar el más mínimo matiz de presión del lápiz contra la superficie de la tableta, así como ofrecer 2048 niveles de sensibilidad de presión. Otros avances sin precedentes del producto incluyen un diseño industrial inteligente y refinado que proporciona avances reales en apariencia, comodidad y control. Las herramientas específicas para flujo de trabajo y productividad incluyen el acceso directo adaptable y las teclas modificadoras con acompañamiento de pantalla OLED (diodos orgánicos emisores de luz), que permite a los usuarios ver a través del display cual es la configuración activa en tecla.

Rendimiento sin igual en su nueva tecnología de lápiz

La Intuos4 contiene la nueva tecnología Tip Sensor de Wacom mediante la cual se percibe punto de presión a partir de casi cero (un gramo), lo que da al usuario la sensación de mayor naturalidad que se ha experimentado con un lápiz digital hasta la fecha. "Ahora, toda escritura, arte o herramienta de diseño puede comenzar con un toque increíblemente suave, emulando el mismo sentir, respuesta y consecuencia que se obtiene al trabajar con medios tradicionales", dijo Don Varga, director senior de producto de Wacom Technology Corp. “Además, el lápiz alcanza 2048 niveles de presión, lo que duplica la resolución de su curva de presión para mejorar y ampliar la respuesta de los efectos creativos, dentro de las aplicaciones de software que posean sensibilidad a la presión. Un resultado constante fructífero y brillante de la tableta digital comienza con el lápiz, la amplia gama de opciones de entrada del lápiz Grip Pen Intuos4 fascinará incluso a los profesionales más exigentes", continúa Varga. "Esta nueva tecnología de lápiz de Wacom motivará a los socios desarrolladores de software para que sigan incluyendo nuevas características y funciones relacionadas con la misma." La Intuos4 Grip Pen incluye un borrador sensible a la presión y dos interruptores laterales que pueden programarse para incluir en el lápiz comandos como el doble clic y el clic del botón derecho. Para aquellos que buscan un lápiz de tronco grueso, una empuñadura de reemplazo de cuerpo ancho está disponible como accesorio opcional.

Diseño futurista que mejora el flujo de trabajo y aumenta la productividad

Con su diseño ergonómico, la ultra delgada tableta digital Intuos4 es el instrumento creativo ideal para el trabajo con contenido digital. Su nuevo diseño reversible (ambidiestro) dispone todas las teclas de acceso directo y los modificadores en la posición ideal para usuarios diestros o zurdos. Las ExpressKeys™ están convenientemente localizadas a un lado de la tableta, haciéndolas accesibles a la mano no dominante del usuario. Para cambiar el modo de uso de diestro a zurdo, simplemente se gira la tableta 180 grados y se cambia la orientación de los iconos iluminados en el software de control (driver) de la tableta Wacom. Las ExpressKeys™ específicas para cada aplicación son esenciales para ayudar a mejorar el flujo de trabajo y aumentar la productividad al colocar los comandos más usados al alcance de las yemas de los dedos. La gran proximidad de estas herramientas al área de trabajo es eficiente, cómodo y ayuda a ahorrar tiempo valioso al minimizar la dependencia en el teclado a fin de no quitar la atención de la mano que lleva la pluma. Una característica novedosa en la Intuos4 es la iluminación (OLED) de las pantallas (no viene en la Intuos4 pequeña) que proporcionan un recordatorio útil de la función activa en cada ExpressKey™. En las versiones anteriores de Intuos, los usuarios tenían que confiar en su memoria para recordar la posición de sus ajustes personalizados, en la nueva Intuos4 la pantalla permite ver automáticamente el cambio de la función cuando el usuario cambia entre aplicaciones.

Otra novedad en la Intuos4 es la introducción del Touch Ring, una herramienta que también puede ser personalizada por el usuario y que permite controlar hasta cuatro diferentes funciones en cualquier aplicación. Un botón situado en el centro del anillo "alterna" en el anillo funciones tales como zoom, desplazamiento, ajuste de tamaño de brocha, lienzo de rotación y la selección de capas. Uno de los cuatro indicadores LED situados a lo largo del perímetro del anillo táctil indica la función activa. "El diseño de la Intuos4 lleva la forma y función a nuevas alturas", dijo Varga. “Nunca antes una tableta digital de Wacom ha provisto tan elegantemente mejoras palpables en el flujo de trabajo y la productividad”.
Otras novedades en la Intuos4

El nuevo y pesado porta lápiz no será solamente un conveniente receptáculo para el lápiz, sino que también funcionará como un lugar de almacenamiento de las plumillas y de las herramientas de remoción de las mismas. La nueva Intuos4 viene con plumillas estándar, de fieltro, de lineado, y flexibles para permitir al usuario la simulación y sensación de trabajar con variedad de materiales tradicionales para arte y diseño. Si el usuario tiene alguna tarea para la cual prefiera usar un mouse, la tableta Intuos4 incluye el mouse, inalámbrico y sin baterías más avanzado que Wacom haya desarrollado. El avance tecnológico del mouse permite al cursor moverse basado en la dirección y la orientación del mouse, permitiendo un seguimiento suave y preciso a través de toda la superficie de la tableta. Cada uno de los cinco botones y la rueda de desplazamiento pueden ser personalizados por el usuario.


Software Valioso

Ser el dueño de una Intuos4 le permite al usuario profesional elegir entre diferentes software conforme a sus necesidades individuales. Una selección de valiosas aplicaciones de software de los líderes de la industria como Adobe ®, Autodesk ®, Corel ® y Nik ® están disponibles para los usuarios, después de la instalación de su tableta digital Intuos4. Además, los usuarios de la nueva Intuos4 apreciarán las importantes actualizaciones hechas al software driver de la tableta, como los novedosos menús radiales que permiten con solo un clic, ir a otros accesos directos o abrir aplicaciones.

Accesorios Notables

Los dueños de una Intuos4 pueden tomar ventaja de algunas herramientas adicionales como por ejemplo, el lápiz de arte 6D Art Pen el cual permite la función de rotación de barril en aplicaciones como Adobe Photoshop®, Illustrator® y Corel Painter X®, para ofrecer efectos naturales de cepillado, como el lápiz de caligrafía; ó el aerógrafo Intuos4 que permite al usuario la capacidad de crear y definir patrones de pintura dentro de ciertos programas creativos.
“Escuchar la opinión de los clientes nos ha permitido presentar hoy una tableta digital revolucionaria llena de tecnología nueva y características que ejemplifican el compromiso de Wacom con la comunidad de profesionales en la creación y el diseño” dijo Joe Deal, presidente de Wacom Technology Corp,. "La Intuos4 es una tableta digital sofisticada con un lápiz nuevo, bien pensado y de alto rendimiento que abarca ingeniosamente las necesidades del profesional creativo”.

La tableta digital Intuos4 está disponible a partir del 25 de marzo de 2009, viene en cuatro tamaños para satisfacer las necesidades de flujo de trabajo y espacio – El precio de venta sugerido en los Estados Unidos para las tabletas es: Intuos small: SRP US$ 288, Intuos4 medium US$ 463 SRP, Intuos4 large US$ 625 SRP y Intuos4 Extra large US$ 988 SRP.

Ahora Motorola "On Demand"

Motorola ha lanzado hoy su servidor de vídeo B-3, creando la gama más amplia y flexible de servidores para atender las solicitudes de descarga de archivos “On demand”. El B-3 está diseñado para ubicaciones que precisan “streaming” de pequeño a mediano tamaño, y viene a complementar al servidor B-1 de Motorola -el servidor que ha tenido mayor despliegue a nivel mundial-. Combinado con el Motorola CPS 1000 (Sistema de Propagación de Contenidos por sus siglas en inglés) la plataforma “on demand” de Motorola permite el rápido crecimiento del uso de la descarga de contenidos “bajo demanda”, así como de las librerías de contenido, optimizando el almacenamiento del operador así como los recurso de red y de “streaming” de los mismos.

El Servidor de Vídeo B-3 de Motorola se aprovecha del hardware estándar para crear un servidor de alto rendimiento, altamente escalable y tolerante a fallos que proporciona un apoyo de primera para vídeo bajo demanda’ (VOD), TV de Tiempo Aplazado (Time-Shifted), Inserciones de Anuncios a la medida, DVR de red (nDVR), y otros servicios de vanguardia. El B-3 es escalable desde varios centenares hasta 5.000 streams y se puede configurar como servidor único con bibliotecas de contenido integradas, ó como un servidor desplegado conjuntamente con el B-1 que funciona como biblioteca de contenidos compartido.

Dado que el uso y las bibliotecas de contenidos ‘bajo demanda’, los operadores necesitan redes que sean lo suficientemente flexibles como para cubrir las demandas, constantemente cambiantes, de los usuarios. La respuesta de Motorola consiste en la integración en su portfolio de “on demand” del paquete de Gestión Adaptable de Medios(AMM). Los algoritmos del paquete de Gestión Adaptable de Medios(AMM) se desarrollaron a partir del análisis de los datos provenientes de 160 despliegues de servidores B-1 contabilizando un total de 900 mil streams de todo el mundo. El CPS1000 de Motorola utiliza AMM para la distribución de contenidos y para la asignación de recursos de red y para compartir librerías de contenido entre múltiples servidores B-1 y B-3. AMM permite que los servidores B-1 y B-3 seleccionen las tecnologías óptimas de almacenamiento y streaming. Como resultado se consigue la optimización de los recursos de red y streaming, la reducción en los costes de almacenamiento, y permitiendo el nivel de elección que el consumidor exige.

“El nuevo servidor B-3 de Motorola extiende su catálogo de hardware y software ‘bajo demanda’, organizado alrededor de la estructura de la Gestión Adaptable de Medios,” dijo Sean Welch, director, VoD para el negocio de Home and Networks Mobilty de Motorola. “La Gestión Adaptable de Medios permite a nuestros clientes que son proveedores de servicios optimizar el streaming, almacenamiento y recursos de banda ancha en la red, reduciendo de esta forma OPEX y CAPEX aún cuando se enfrentan a un crecimiento sin precedentes de las descargas de ‘archivos bajo demanda’ y las exigencias de sus clientes para experiencias multimedia personalizadas.”

Para más información sobre el catálogo de productos ‘bajo demanda’ de Motorola, incluyendo soluciones de hardware y software, por favor visite la sección ‘on demand’ en la página web de Motorola. También Motorola estará exponiendo sus tecnologías de gestión de contenidos y de ‘on demand’ en The Cable Show, stand #2037, CCBN en Beijing, y el IPTV World Forum en Londres. Para comentarios sobre las soluciones para el hogar, incluyendo la tecnología de VOD por cable, por favor visite el blog de Motorola www.mediaexperiences2go.com.

RIM / BLACKBERRY Y TELCEL DAN A CONOCER EL NUEVO SITIO PARA USUARIOS EN MÉXICO

Research In Motion (RIM), fabricante de los smartphones BlackBerry y Telcel, lanzan el micrositio www.telcel.com/blackberry en el que los usuarios pueden consultar guías, actualizaciones y tips prácticos para aprovechar al 100% el uso de sus dispositivos.

www.telcel.com/blackberry es un ambicioso proyecto de Research In Motion (RIM) y Telcel, que tiene por objetivo crear una comunidad de usuarios que se verán beneficiados por tener información confiable que les ayude a conocer y explotar el ecosistema que ofrece la solución inalámbrica BlackBerry. Está dirigido a todos los usuarios Telcel con el propósito de resolver sus dudas de funcionamiento.

“Por ser una tecnología de punta, la solución BlackBerry requiere de un ágil canal de comunicación con sus usuarios para ayudarlos a aprovechar al máximo el mejor teléfono inteligente”, comenta Felix Audirac, Gerente Técnico de Research in Motion México. “El perfil del usuario en Latinoamérica es más receptivo a imágenes y el contacto cara a cara. De ahí nace el concepto de realizar una guía en video para chavos, amas de casa y profesionistas independientes con todos los recursos necesarios para resolver las dudas más comunes en la región”.

Actualmente, www.telcel.com/blackberry ofrece, bajo demanda o descarga desde la computadora o BlackBerry, tips y cápsulas explicativas sobre dudas frecuentes. Algunos de los temas que incluye son: cómo dar de alta un correo, cómo activar el GPS, primeros auxilios de conexión, uso del administrador de escritorio BlackBerry, cómo utilizar el dispositivo como módem, tips para la marcación por voz, transferencia de archivos multimedia vía Bluetooth®, entre otros.

Ofrece también algunas recomendaciones de cómo escoger el equipo más adecuado, cuál es el servicio de BlackBerry que más se adapta a las necesidades del usuario, ya sea plan o Amigo Kit, y ofrece una lista de las aplicaciones más populares a descargar en el BlackBerry de forma gratuita.