Esto es posible gracias a la unión entre los sitios web de “mundos virtuales” y las “herramientas de comunicaciones unificadas y colaboración”: la tecnología que conecta cosas como el correo de voz, el chat audible y la mensajería instantánea. Los mundos virtuales son sitios web interactivos, de inmersión, con gráficos en tres dimensiones. Allí, las personas son representadas por versiones de sí mismas, llamadas “avatares”. Los mundos virtuales, que tienen sus orígenes en los sitios de juegos de múltiples jugadores, recrean la dinámica social y visual y las claves de la interacción humana, y ahora son cada vez más utilizados en ambientes de negocios.
IBM ahora está permitiendo a clientes seleccionados probar Sametime 3D, una nueva herramienta que permitirá a colegas de negocios no sólo intercambiar mensajes instantáneos y chatear verbalmente, sino también compartir presentaciones e ideas en espacios de reunión privados, prefabricados y reutilizables en una variedad de mundos virtuales. Estos espacios permitirán a los participantes, literalmente, tirar ideas a la pared durante una reunión para ver “cuáles se quedan pegadas” y votar, organizar y guardar las propuestas más prometedoras. Los avatares pueden hacerse presentaciones, socializar, debatir o incluso examinar ideas y objetos 3D desde todos los ángulos.
El nuevo software de IBM permite a grupos dispersos de personas reunirse en forma regular, periódica o imprevista en estos mundos virtuales. Con esta nueva herramienta de software, IBM proporciona varios espacios de reuniones reutilizables, incluso un anfiteatro cerrado, una sala de directorio y un espacio de colaboración que puede usarse para sesiones de brainstorming programadas o no programadas, actualizaciones de avance, reuniones al estilo town hall, ensayos, cursos de capacitación y más.
“Este proyecto forma parte del trabajo continuo de IBM de redefinir la naturaleza de las reuniones en línea,” comentó Hugo Montero, Gerente de Ventas de Lotus en IBM México . “El trabajo que se desarrolla durante una reunión ya es mucho, y la gente debería poder despreocuparse de la logística. Ya sea a través de mejoras a conferencias web u ofertas especiales como Sametime 3D, IBM ofrece nuevas formas de participar y colaborar, haciendo que las reuniones sean más efectivas y productivas”.
El nuevo software supera varios de los desafíos que existían para las empresas que deseaban realizar reuniones en mundos virtuales: en primer lugar, las empresas pueden colaborar de la manera en que acostumbran, utilizando software que tal vez ya posean, como herramientas para presentaciones electrónicas, seguridad empresarial y mensajería instantánea. En segundo lugar, IBM ha prefabricado una variedad de espacios reutilizables específicamente diseñados para reuniones productivas, de modo que los adoptantes de esta modalidad ya no tienen que tomarse el trabajo de construir salas de reuniones cada vez que desean reunirse. En tercer lugar, estos espacios son seguros, por lo tanto se eliminan las preocupaciones de privacidad que se manifiestan en muchas áreas públicas de los mundos virtuales populares. Y finalmente, los colegas que no desean participar en una reunión virtual en particular, siguen teniendo la posibilidad de ver documentos, presentaciones y resultados de esas sesiones, o “instantáneas” de reuniones anteriores.
En el futuro, el software proporcionará varias alternativas para que los participantes circulen informes entre sí que documenten el avance de las reuniones. IBM también facilitará a los usuarios chatear verbalmente e intercambiar información generada por y para reuniones virtuales, con software de computadora tradicional ya instalado en sus computadoras y servidores.
Algunos clientes y asociados de negocio de IBM ahora están siendo invitados a trabajar con la organización Lotus Services de IBM para probar este nuevo software. La solución, que puede estar disponible en el segundo semestre de 2009, utiliza la versión 8.0 de IBM Lotus Sametime, y un plug-in diseñado por IBM Research para mundos virtuales. Cuando el software esté plenamente desarrollado, los clientes podrán usarlo para conectarse a cualquier cantidad de mundos virtuales, como OpenSim o Second Life. En el siguiente sitio se demuestran las funcionalidades del software: http://www.youtube.com/watch?v=SfqGwKFStuw
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